Укр
Отримати з України
integration

Міжнародна доставка

Завдяки Nova Post можна швидко і зручно отримати посилки з України

Термін доставки: від 3 днів

Хто сплачує

  • Вартість доставки

    Відправник в Україні або одержувач в Італії

  • Митні збори та митно-брокерські послуги

    Одержувач в Італії

Після відправки ми надішлемо одержувачу повідомлення про оформлення посилки.

Послуги доставки з України може сплачувати одержувач

Оплата отримувачем: Доставка без зайвих турбот

Це зручна опція, яка дозволяє Відправнику зробити міжнародне експрес-відправлення, а оплату за доставку передати на Одержувача.

Це означає, що у вас, як Відправника, є можливість більш ефективно керувати витратами на логістичні послуги, достатньо лиш попередньо проінформувати та погодити з одержувачем оплату доставки.

Як це працює?

  1. 1
    Визначення платника логістичних послуг: Відправник має проінформувати Отримувача, та отримати згоду на оплату логістичних послуг на користь компанії групи Нова Пошта в валюті країни отримання.
  2. 2
    Створення відправлення: Відправник створює відправлення звичайним чином, вказуючи всі необхідні дані для міжнародного відправлення.
  3. 3
    Вибір платника: При оформленні відправлення ви обираєте опцію "Оплата отримувачем".
  4. 4
    Доставка: Ваша посилка буде доставлена до відділення в країні присутності Nova Post.
  5. 5
    Оплата: Отримувач сплачує всі пов'язані з доставкою витрати в мобільному застосунку або в відділенні при отриманні посилки.
  6. 6
    Отримання: Отримувач може отримати посилку в відділенні Nova Post.

Часті запитання

  • Як працює оплата отримувачем

    Відправник

    • Відправник, інформує Отримувача та погоджує умови відправлення (оплата послуг міжнародної доставки відправлень Отримувачем).
    • Створює відправлення з оплатою послуг доставки платником Отримувачем.
    • Отримувач оплачує послуги доставки в мобільному застосунку Online платежем, або у відділенні готівкою чи картою перед отриманням відправлення.

  • Які доступні способи оплати

    Оплата може бути здійснена online в мобільному застосунку, або в відділенні готівкою чи карткою у валюті країни отримувача.

  • Чи діє послуга у всіх країнах

    Послуга доступна в країнах присутності Nova Post, окрім Молдови та Румунії.

  • Чи підходить ця послуга для великого бізнесу

    Так, послуга підходить як для малого бізнесу, так і для великих корпорацій, що шукають додаткові засоби управління витратами на доставку відправлень клієнтам.

  • Чому послуга недоступна Бізнес відправнику

    За замовчуванням, дана послуга доступна для всіх бізнес відправників з України. В разі виникнення значної кількості скарг від отримувачів, доступність послуги може бути призупинена. В подібних кейсах, будь ласка, звертайтесь до свого персонального Аккаунт Менеджера.

Розмитнення відправлення

  • Фактурна вартість посилки: до €45

    Посилка не обкладається додатковими митними зборами (окрім випадків, коли митниця визначить, що фактурна вартість посилки понад €45).

  • Фактурна вартість посилки: €45-150

    ПДВ: 22% від фактурної вартості відправлення

    Наприклад: товар коштує €100. Одержувачу потрібно додатково сплатити ПДВ: €100 х 22% = €22 

  • Фактурна вартість посилки перевищує €150 

    • Ввізне мито: до 25% від фактурної вартості, в залежності від типу товару
    • ПДВ: 22% від фактурної вартості відправлення (фактурна вартість + ввізне мито)

Приклад розрахунку:

Товар коштує €200. Митні платежі складатимуть:

  • ввізне мито = €200 х 10% = €20
  • ПДВ = (€200 + €20) х 22% = €48,4

Разом податок до сплати: €20 + €48,4 = €68,4

Митниця має право не пропустити відправлення або змінити розмір митних платежів

Це може трапитись у випадку, якщо працівник митної служби виявив порушення:

  • Вміст посилки відрізняється від переліку, вказаного в декларації.
  • Фактурна вартість відрізняється від реальної.
  • Посилка містить товари, які не приймаються до перевезення.

Як отримати

У відділенні Nova Post

  1. 1
    Отримати SMS-повідомлення про доставку посилки.
  2. 2
    Завітати у зазначене відділення з оригіналами документів, що посвідчують особу, та номером міжнародної експрес-накладної (МЕН).
  3. 3
    Назвати оператору номер експрес-накладної та пред'явити документи.
  4. 4
    Сплатити митний збір, якщо його було нараховано.
  5. 5
    Забрати посилку, а також копію МЕН для підтвердження отримання.

Кур’єром за адресою

  1. 1
    Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією про дату та час доставки.
  2. 2
    Підготувати документи, що посвідчують особу.

Через кур’єра можна отримати посилку до 30 кг

  • Вага: до 30 кг
  • Ширина, висота та довжина не перевищують 120*80*69 см

У поштоматі партнерів

  1. 1
    Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією від партнера SPS про доставку посилки в поштомат та PIN-код для відкриття комірки.
  2. 2
    Ввести PIN-код на екрані поштомату, після отримання посилки закрити комірку.

У пунктах видачі партнерів

  1. 1
    Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією про доставку посилки.
  2. 2
    Завітати у зазначений пункт видачі з оригіналами документів, що посвідчують особу, та номером міжнародної експрес-накладної (МЕН).
  3. 3
    Назвати оператору номер експрес-накладної та пред'явити документи.
  4. 4
    Забрати посилку, а також копію МЕН для підтвердження отримання.

Якщо ваша посилка загубилась, зверніться до кол-центру. 

Оператор допоможе знайти відправлення або скласти претензію.